מסע לקוח Customer Journey

אחד הדברים החשובים לתכנון לפני יישום מערכת האבספוט,הוא מסע לקוח אצלכם בעסק.

מסע לקוח = Customer Journey.השלבים השונים בתהליכי השיווק והמכירות לכל אורך הדרך.

מסע הלקוח במערכת האבספוט נקרא "פייפליין".

ניתן לבנות וליישם במערכת האבספוט משפך מכירות חזק ויעיל. 

המשפך מאפשר לאנשי המכירות לנהל את המכירות בצורה מקצועית ומהירה.

משפך המכירות מאפשר להנהלה לבקר ולעזור לייעל תהליכי שיווק ומכירה.

חברת "מד-מן" הטמיעה בהצלחה בישראל מאות (!!) משפכי מכירות ושיווק. נסיון עצום בשיפור תוצאות בעזרת כלי זה.

דוגמא למסע לקוח שבניתי לאחד מלקוחות האבספוט בישראל:

דוגמא נוספת ל"תרשים מסע לקוח" שתכננתי עבור אחד מלקוחות "מד-מן" בישראל - 

דוגמא נוספת של מסע לקוח לקראת יישום במערכת האבספוט: